Pięć narzędzi, jedna zasada

Ustaw limit, zanim zaczniesz grać u Blackfin Casino

Gra tylko od 18 lat, a limity depozytowe, limity czasowe sesji, przerwa w grze, samowykluczenie i test samooceny czekają w każdym koncie Blackfin Casino.

Ustaw limit w koncie

Wsparcie pod ręką

Nie najpierw wygrana, najpierw bezpieczeństwo

Krótka ściąga zdejmuje najczęstsze pytanie: czy w tym kasynie mam realne narzędzia kontroli i do kogo się zwrócić.

Element	Wartość
Minimalny wiek	18+
Licencja	MGA/B2C/417/2019
Telefon zaufania	+48 22 523 81 10
Kontakt w sprawie limitów	[email protected]

Twoje narzędzia

Co zyskujesz dzięki narzędziom w koncie

Wyznacz granicę wpłat

Ustawiasz górną granicę wpłat na dzień, tydzień lub miesiąc i konto pilnuje jej za Ciebie. Włącz ją na spokojnie przed sesją, gdy chcesz wiedzieć, ile pieniędzy przeznaczasz na grę.

Zyskujesz poczucie czasu

Narzędzie odmierza czas jednej sesji i przypomina o przerwie. Sięgnij po nie, jeśli zdarza Ci się grać dłużej, niż zakładałeś, gdy zaczynałeś.

Gdy potrzebujesz oddechu

Przerwa w grze czasowo blokuje dostęp do konta, więc nie zrobisz wpłaty ani zakładu. Włącz ją, gdy potrzebujesz oddechu od gry, choćby na kilka dni.

Gdy chcesz zamknąć sprawę

Samowykluczenie blokuje konto na dłużej niż przerwa i zamyka drogę powrotu do gry w tym kasynie. Wybierz je, jeśli chcesz definitywnie odciąć się od hazardu.

Czy wszystko gra?

Krótki test samooceny pomaga nazwać to, co czujesz w związku z grą. Rozwiąż go, gdy zastanawiasz się, czy Twoje granice jeszcze trzymają.

Jak to zrobić

Ustaw limit w kilka minut

Po przeczytaniu tych kroków będziesz wiedzieć, gdzie w koncie ustawić limit i co potwierdzić na końcu.

1

Ustawienia profilu

Wejdź na swoje konto i otwórz ustawienia profilu. Sprawdź, czy jesteś zalogowany na tym koncie, którego faktycznie używasz do gry.
2

Sekcja odpowiedzialnej gry

W ustawieniach znajdź sekcję odpowiedzialnej gry z listą narzędzi. Upewnij się, że widzisz limity depozytowe i limity czasowe sesji.
3

Postaw na jedno ograniczenie

Zdecyduj, co chcesz ograniczyć: wpłaty, straty czy długość sesji. Wybierz jedną rzecz na początek, żeby łatwiej było ocenić efekt.
4

Kwota, czas i okres?

Podaj kwotę albo czas oraz okres, którego dotyczy limit. Sprawdź, czy wybrałeś dzień, tydzień czy miesiąc, bo to zmienia wysokość limitu.
5

Po potwierdzeniu limit obowiązuje

Zatwierdź zmianę i przeczytaj komunikat potwierdzający. Zapisz sobie, kiedy limit wchodzi w życie, żeby później nie było wątpliwości.

Gdy gra przestaje cieszyć

Czy gra wciąż jest dla mnie rozrywką?

Przeczytać, gdy gra zaczyna zajmować myśli, czas albo pieniądze przeznaczone na coś innego.

Warto zauważyć te sygnały wcześnie, bo wtedy zmiana kosztuje najmniej. Limit wpłat albo przerwa w grze to pierwszy krok, nie porażka. Kwoty i czas ustalasz przed sesją, a nie po stracie.

Sygnały, które warto dostrzec

Sprawdź, czy któryś z tych opisów dotyczy twojej sytuacji.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Wpłacasz więcej, niż planowałeś na ten tydzień
Grasz, żeby odrobić wcześniejszą stratę
Ukrywasz grę przed bliskimi
Poświęcasz grze czas na sen albo pracę
Po sesji czujesz niepokój, a nie spokój
Pożyczasz pieniądze albo sprzedajesz rzeczy, by zagrać

Pomoc w Polsce

Twoja sytuacja nie musi zostać z tobą sama

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych prowadzi państwowa agencja zajmująca się profilaktyką uzależnień. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, połączenie jest płatne według taryfy operatora, a rozmowa pozostaje poufna. Osoby bliskie też mogą zadzwonić. +48 22 523 81 10 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocowa. Na spotkaniach ludzie, którzy chcą przestać grać, rozmawiają pod imieniem i bez zobowiązań wobec siebie nawzajem. Bliscy znajdą tam zrozumienie oraz informację, jak wesprzeć kogoś z rodziny. anonimowihazardzisci.org

Przerwa albo wykluczenie

Zdecyduj, jak długo chcesz trzymać się z dala od gry

Kilka dni bez gry

To pauza na kilka godzin albo dni, ustawiana w zakładce odpowiedzialnej gry w twoim koncie. Przez ten czas dostęp do gier jest zamknięty, a po jego upływie wracasz do konta. Wybierz okres i potwierdź go od razu, zamiast odkładać decyzję.

Czy mogę cofnąć wykluczenie?

Wykluczenie zamyka dostęp do gier na długi okres i obowiązuje do końca wybranego terminu, bez wcześniejszego zdjęcia. Uruchamiasz je w swoim koncie i nie da się go odwrócić w trakcie. Warto ustawić je wtedy, gdy przerwa to za mało.

Nie ma tu rejestru krajowego

Polska nie prowadzi ogólnokrajowego rejestru samowykluczeń, więc miejsce wykluczenia to twoje konto w kasynie. Ustawiasz je tam na wybrany okres i nie odwracasz decyzji w trakcie. Dodatkowo możesz zadzwonić na linię pomocy.

Wsparcie i limity

Co zrobić, gdy chcesz przerwać grę?

Czy samowykluczenie da się odwołać wcześniej?

Nie. Samowykluczenie trwa dokładnie tyle, ile sam wybrałeś, i nie da się go skrócić po drodze. Ten czas ma chronić twoją decyzję, dlatego nikt jej nie odwraca na prośbę.

Chcę zamknąć konto zupełnie, jak to zgłosić?

Napisz na adres pomocy Blackfin Casino i poproś o trwałe zamknięcie konta. Zespół zajmie się zgłoszeniem i potwierdzi je, a konto przestanie być dostępne do gry.

Czy moje wykluczenie obejmie inne kasyna w Polsce?

Nie. W Polsce nie ma jednego rejestru wykluczeń, więc samowykluczenie działa tylko w twoim koncie u nas. W innych kasynach musisz ustawić je osobno, u każdego operatora.

Gdzie szukać pomocy, gdy gra mój bliski?

Zadzwoń na Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych +48 22 523 81 10 — dyżur jest codziennie od 17:00 do 22:00. Pod tym numerem doradzają też osobom bliskim, nie tylko graczom.

Jak zmienić limit, który już ustawiłem?

Wejdź w tę samą sekcję odpowiedzialnej gry w swoim profilu i wybierz nową wartość. Zmiana obowiązuje w koncie od razu, więc nie musisz kontaktować się z pomocą techniczną.