Gdy wypłata czeka na sprawdzenie

Weryfikacja konta w Blackfin Casino, gdy wypłata stoi w miejscu

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja i prawo antypranioctwa; cały proces zajmuje do 72 godzin.

Zanim wyślesz dokumenty

Krótko teraz, sprawniej przy wypłacie

Podmiot sprawdzający

Blackfin Casino Limited

Licencja

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/417/2019

Czas oczekiwania

72 godziny

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Kontakt w sprawie weryfikacji

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Ścieżka krok po kroku

Droga przez weryfikację za pierwszym razem

U nas dokumenty czyta człowiek, a każda uwaga wraca do Ciebie z jasnym wyjaśnieniem.

  1. 1

    Lista brakujących plików

    Wieczorem po zalogowaniu zajrzyj do sekcji dokumentów w panelu konta; lista brakujących plików pokazuje się od razu przy statusie weryfikacji.

  2. 2

    Zdjęcie w równym świetle

    Rano zrób zdjęcie dowodu osobistego w równym świetle, bez odblasków; wszystkie cztery rogi i dane muszą być czytelne na jednym ujęciu.

  3. 3

    Rachunek zamiast skanu

    W ciągu dnia dodaj rachunek za media lub wyciąg bankowy z imieniem, nazwiskiem i adresem; dokument nie może być starszy niż trzy miesiące.

  4. 4

    Twoja karta, Twoje nazwisko

    Przy pierwszej wpłacie sprawdź, czy karta lub portfel są na Twoje nazwisko; zdjęcie karty pokazujesz z zasłoniętymi środkowymi cyframi.

  5. 5

    Komplet skraca oczekiwanie

    Po wysłaniu plików czekaj na wiadomość na skrzynkę; komplet dokumentów zamyka sprawę w maksymalnie 72 godziny, braki wydłużają ten czas.

Zestaw dokumentów

Przygotuj komplet dokumentów

Po tej tabeli wiesz dokładnie, co wysłać i co musi być widoczne na kopii.

Dowód osobisty

DokumentCo potwierdzaWymagania kopii
Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek
Wymagania kopiiCała karta, oba boki, bez odblasków

Paszport

DokumentCo potwierdzaWymagania kopii
Co potwierdzaTożsamość i obywatelstwo
Wymagania kopiiStrona ze zdjęciem i numerem

Potwierdzenie adresu

DokumentCo potwierdzaWymagania kopii
Co potwierdzaMiejsce zamieszkania
Wymagania kopiiImię, nazwisko, adres, data do trzech miesięcy

Karta płatnicza

DokumentCo potwierdzaWymagania kopii
Co potwierdzaWłaściciela metody wpłat
Wymagania kopiiImię i nazwisko widoczne, środkowe cyfry zasłonięte
Gdy dokument wraca

Cztery powody zwrotu papierów

W tej części zobaczysz, dlaczego zdjęcie wraca i co poprawić przed kolejną wysyłką.

  1. 1

    Ślady edycji na skanie

    Gdy plik jest przycięty lub obrobiony, kasyno widzi inne brzegi niż w oryginale i nie potwierdzi, że nic nie dopisano. Wyślij pełny skan bez przycinania krawędzi; Zrób nowe zdjęcie zamiast poprawiać stare

  2. 2

    Uchwyć cały dokument

    Kiedy dokument wychodzi poza kadr, brakuje rogu, numeru albo podpisu, a weryfikator nie ma czego porównać z wnioskiem. Połóż dokument płasko na całej powierzchni; Ustaw wszystkie cztery rogi w kadrze

  3. 3

    Wydruk sprzed miesięcy

    Zanim rachunek za media trafi do weryfikacji, sprawdzany jest termin wystawienia; zbyt stary wydruk nie pokazuje już, gdzie mieszkasz. Pobierz świeży rachunek z bankowości internetowej; Zamów zaświadczenie z banku z datą

  4. 4

    Data ważności już minęła?

    Po terminie ważności dowód przestaje być dokumentem, na którym można oprzeć ustalenie tożsamości, więc kasyno musi poprosić o nowy. Zamów nowy dowód w urzędzie gminy; Wyślij skan ważnego paszportu

Pięć możliwych papierów

Pokaż, skąd przyszły Twoje pieniądze

W momencie, gdy kasyno prosi o dokumenty dotyczące pochodzenia pieniędzy, działa na podstawie licencji Malta Gaming Authority (MGA/B2C/417/2019), która tego wymaga. To rutynowy element walki z praniem pieniędzy, nie oskarżenie pod Twoim adresem.

Papiery, o które możemy poprosić

W trakcie takiej rozmowy lista jest krótka i dotyczy tylko Twoich własnych dokumentów.

  • Wyciąg z konta bankowego
  • Umowa o pracę
  • Zeznanie podatkowe z poprzedniego roku
  • Zestawienie wpływów z firmy
  • Potwierdzenie sprzedaży nieruchomości
Mniej niespodzianek

Wiesz z góry, czego się spodziewać

Gdy zakładasz konto

Już przy rejestracji kasyno sprawdza, czy masz ukończone 18 lat; wtedy wystarczy data urodzenia, a przy wątpliwościach dołącza się zdjęcie dowodu.

Przed wypłatą, nie po niej

Zanim pierwsze pieniądze wyjdą z konta, pełna weryfikacja jest obowiązkowa; prosimy o dokument tożsamości, potwierdzenie adresu i zdjęcie karty.

Nietypowa kwota w historii

Gdy kwota odstaje od Twoich wcześniejszych wpłat i wypłat, kasyno pyta o źródło środków i prosi o wyciągi, które pokażą ich pochodzenie.

Czy stać Cię na więcej?

Kiedy podnosisz limit wpłat, sprawdzamy, czy nowa kwota pasuje do Twoich możliwości; dlatego prosimy o dokumenty potwierdzające dochód.

W trakcie kontroli

Przeczytaj, nim wyślesz dokumenty

Po co kasyno pyta o źródło pochodzenia moich pieniędzy?
+
Gdy dział księgowości prosi o wyjaśnienie wpływów, wykonuje obowiązek zapisany w warunkach licencji. To rutynowe działanie przeciw praniu pieniędzy, nie podejrzenie wobec Ciebie. Wystarczy krótki opis, skąd pochodzą środki, na przykład z pracy etatowej albo sprzedaży mieszkania.
Ile trwa sprawdzanie dokumentów w Blackfin Casino?
+
Od chwili, gdy komplet trafi do naszego zespołu, odpowiedź przychodzi najpóźniej w ciągu 72 godzin. Proste zgłoszenia zamykamy znacznie szybciej, zwykle tego samego dnia roboczego. Czas wydłuża się tylko wtedy, gdy plik jest nieczytelny albo brakuje jednej strony.
Czy mogę wysłać zdjęcia dowodu telefonem, a nie skanem?
+
Zdjęcie zrobione telefonem wystarczy, o ile cała karta jest w kadrze i żaden róg nie jest ucięty. Trzymaj aparat równolegle do dokumentu i unikaj cienia własnej dłoni. Plik z aparatu jest równie dobry jak skan z komputera.
Co zrobić, gdy zmieniłem nazwisko po rejestracji?
+
Przy zmianie nazwiska wyślij na adres [email protected] nowy dokument oraz krótką informację o dacie zmiany. Zespół porówna dane z profilem i poprawi je po Twojej stronie konta. Do tego czasu wypłata pozostaje wstrzymana.
Kiedy najpóźniej muszę przejść weryfikację, żeby wypłacić?
+
Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak wymaga nasza licencja. Kasyno może jednak poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo po pierwszym zasileniu konta. Wtedy warto od razu przesłać komplet, żeby później nie czekać.
Czy będę musiał wysyłać te same dokumenty jeszcze raz?
+
Zwykle nie, bo zaakceptowany komplet zostaje przy koncie i kolejne wypłaty przechodzą bez pytań. Nowe pliki przydają się, gdy wygaśnie dowód osobisty albo zmieni się adres zameldowania. Wtedy wystarczy odświeżone potwierdzenie adresu.
Pod czyim nadzorem działa Blackfin Casino i z jakim numerem licencji?
+
Naszym regulatorem jest Malta Gaming Authority, a numer licencji to MGA/B2C/417/2019. Podmiot operujący to Blackfin Casino Limited, wpisany pod numerem 310461 w Anjouan. Nadzór obejmuje między innymi kontrole przeciwdziałające praniu pieniędzy, dlatego prosimy o dokumenty.